페이팔 결제 분쟁 제기 절차
페이팔 결제 분쟁, 단순 신고가 아닌 전략적 제기다 많은 이용자들이 페이팔 결제 분쟁을 ‘고객센터에 항의하는 일’ 정도로 생각합니다.…
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금융 사기 예방
금융 사기 예방
금융 사기 예방
가상 카드번호(Virtual Number) 활용해야 하는 이유
가상 카드번호는 단순한 옵션이 아니라, 현대 디지털 경제의 필수 방어선이다 많은 사람들이 온라인 결제를 할 때 본인의 실물…
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금융 사기 예방
자동 결제(Billing) 해지 방법과 주의사항
자동 결제 해지, 알고 보면 전략이다 많은 사람들이 자동 결제를 ‘편의 기능’ 정도로 생각하며 가볍게 등록한다. 하지만 이는…
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금융 사기 예방
인간의 ‘주의 집중’은 몇 초까지 유지될까
주의 지속 시간의 허구: 10초 법칙을 깨다 인간의 주의 집중 시간이 ’10초’ 혹은 ‘8초’라는 통념은 현대 디지털 환경을…
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금융 사기 예방
사용자 이탈을 막는 UX 설계 요소
사용자를 붙잡는 첫 5초, 그들은 무엇을 보는가 사용자가 당신의 서비스에 진입하는 순간, 그들은 무의식적으로 0.1초 만에 신뢰도를 판단합니다.…
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금융 사기 예방
금융사기(계좌도용) 예방을 위한 보안 설정 가이드
계좌 도용, 단순한 개인정보 유출이 아닙니다: 당신의 금융 생활을 통째로 훔치는 시스템적 침해 대부분의 사람들은 계좌 도용을 ‘내…
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금융 사기 예방
체크카드 해외결제 ON/OFF 설정 중요성
해외결제 잠금장치, 당신의 카드는 안전한가 대부분의 체크카드 사용자는 ‘해외결제’ 기능에 대해 막연한 위험성만 인지할 뿐, 그 작동 원리와…
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금융 사기 예방
은행 점검 시간(금융망)이 존재하는 이유
은행 점검 시간, 단순한 ‘정기휴업’이 아니다 대부분의 고객은 은행 점검 시간을 단순한 ‘시스템 업데이트’나 ‘정기적인 유지보수’로 생각합니다. 하지만…
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금융 사기 예방
결제 취소 후 잔액 복구가 늦어지는 이유
결제 취소와 잔액 복구, 단순해 보이는 과정의 복잡한 뒷이야기 온라인 결제 후 취소를 누르면 ‘3~7일 내 환불’이라는 문구를…
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금융 사기 예방
모바일 결제 오류 해결 체크리스트
모바일 결제 오류, 단순 ‘재시도’는 이미 패배의 시작이다 모바일 결제가 실패할 때, 대부분의 사용자는 ‘다시 시도’ 버튼을 무의식적으로…
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